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3 obstáculos à comunicação

3 obstáculos à comunicação

Um erro comum que fazemos quando se comunicar é a nossa incapacidade de tomar posse de nossas próprias escolhas. Eu ouvi muitas vezes os clientes dizem, "eles me fizeram sentir ___" ou "Eu não tinha escolha a não ser gritar de volta." Isso é um absurdo. Nós sempre temos escolhas, mas nós simplesmente não gostar das nossas opções.

Podemos optar por mudar nossas engrenagens mentais e limites. Especificamente, temos poder sobre como interpretamos outras declarações e controle sobre o que sai de nossas bocas. Podemos optar por responder, não reagir. Podemos optar por pegar nos prestes a explicar, defender, debate, persuadir, nag ou antagonizar, e optar por não fazê-lo. Podemos optar por não levar os outros comportamento pessoalmente. Podemos optar por não discutir ou gritar quando os outros gritar e nos culpar.

Outro erro ocorre quando defender nossa causa para nos defender contra acusações falsas de alguém. Nosso erro é tomar essas acusações, literalmente, pessoalmente, e sério. Quando fazemos, nós fazemos o erro de escolher para defender nossa causa em um tribunal imaginário da lei com um juiz e júri de um. Cometemos o erro de defender nossa inocência para evitar ser condenado como punição culpados e merecedores. Por exemplo, se dizem alguns diz: "Você nunca me escuta" ou "Você sempre me culpar." Se tomado literalmente, estes "sempre" e "nunca" observações não pode ser um reflexo preciso de nossas experiências factuais. Muitas vezes, o ouvinte escolhe para se defender contra essas acusações falsas. Então, eles oferecem evidência: "O que você quer dizer que eu nunca escuto, você disse para chamar o encanador e eu fiz aqui olhar para a conta de telefone vou mostrar-lhe..." Eles chamam seus peritos para depor: "Eu não sempre te culpo, pedir ao meu irmão, ele irá dizer-lhe." No entanto, isso raramente faz com que a outra pessoa a mudar sua mente e nossos apelos são desconsiderados. Assim, sentimos que não conseguiu fazer nosso caso, o que só agrava a dor e aumenta a falta de comunicação como nós retaliar com nossas próprias acusações culpando.

O mesmo confundido acontece quando ouvimos a palavra "deverá". Por exemplo, nosso pai diz: "Você deveria ter feito isso dessa maneira." A palavra "deve" implica que eles sabem o que é melhor e se não fizermos como deveríamos ter, então somos culpados de estar errado e precisa ser punido. Mais uma vez nos encontramos no tribunal imaginário da lei, oferecendo motivos, fatos e defesas de por que não devemos fazer como os outros sentem que deveríamos.

A escolha errada final, as pessoas fazem é escolher a usar a palavra "porquê". Quando há confusão, as pessoas muitas vezes perguntam "por que" alguém fez as escolhas que fizeram. Como se uma explicação de informações faria com que eles concordam repente com escolhas de alguém. Por exemplo, se alguém está com medo de aranhas eles gritam e protesto para pedir ajuda. E se nós não são incomodados por aranhas, podemos pegar um lenço de papel, vai esmagar e perguntar por que você está com medo? É apenas uma aranha." Eles podem dar uma longa lista de razões pelas quais eles acham que as aranhas são assustadores e ainda optar por não concordar. O erro aqui é que a resposta à pergunta 'por que' encoraja o alto-falante para defender e justificar por que eles pensam e sentir o que eles fazem. Não é diferente, em seguida, uma criança que pergunta "por que o céu é azul?" e nós respondemos "por causa do oceano." Assim, a criança pergunta: "porque é que o oceano azul?" e nós respondemos "por causa de algas. "Isto continua," Por que há algas ?. Por causa de plâncton... Por que há plâncton. Apenas porque!" Eventualmente o ciclo de ter de defender cada resposta, apenas para ser perguntou 'por que' leva novamente à frustração porque a resposta nunca é bom o suficiente para satisfazer o questionador.

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